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易车网招聘

发布时间:2015年09月13日 作者: 点击数: 文章来源:

 

易车网

易车公司(简称:易车)纽交所股票代码:BITA2010年易车公司在纽约证券交易所上市,成为首家在纽约证券交易所上市的中国最大的汽车互联网企业。为中国汽车用户提供专业、丰富的互联网资讯服务,并为汽车厂商和汽车经销商提供卓有成效的互联网营销解决方案。

易车旗下的业务包括:
  中国最大的汽车网络导购平台——易车网(yiche);
  中国最大的二手车交易信息网络平台——淘车网(taoche);
  中国用户量最大的全面覆盖汽车消费与生活的移动互联网应用产品组群——移动应用业务(app.yiche);
  专业权威的汽车产业新闻网站——汽车产经网(autoreport);
  中国领先的汽车行业互联网营销及客户关系解决方案供应商——易湃(easypass

  中国最大的汽车数字营销服务代理商新意互动(cig)。

 

职位说明

实践岗位:客服专员

实践地点:北京

招聘人数:80

 

岗位职责:

1. 通过邮件、电话、QQ等方式,为用户对产品咨询/基本产品故障问题解答;
2.
收集、整理客户反馈的重要信息,为公司产品改进提出建设性建议;
3.
提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议;
4.
并及时记录汇总与公司各相关部门保持良好的合作,开展工作。

 

任职资格:

1.大专及以上学历,计算机或汽车相关专业背景;
2.
一年以上客服工作经验,有运维、技术客服经验;了解云计算者优先;
3.
熟练操作办公软件和办公自动化设备;
4.
学习能力强、较强的理解能力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。

5.优秀的沟通技巧;普通话标准,呼叫中心/客户服务经验的优势。

6.具有较强的客户服务技巧感;良好的客户服务意识

7.良好的电脑技能(WordExcel,互联网),包括较强的打字能力

 

薪资福利

基本工资:2400/+0-500元绩效

工作时间:轮班制,每周不超过40小时

(责任编辑:admin)
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